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Come effettuo un acquisto su Morphsuits.co.uk?
Acquistare su Morph Costumes è molto semplice. Abbiamo progettato i nostri siti web per funzionare su tutti i dispositivi, che tu stia navigando dal tuo cellulare, tablet o utilizzando il tuo computer desktop o portatile. Puoi navigare per categoria di costumi utilizzando i link di navigazione in alto o cercare un prodotto nella casella di ricerca. Una volta trovato un articolo, seleziona il colore e/o la taglia, se applicabile, e poi clicca su "AGGIUNGI AL CARRELLO".

Clicca sul carrello per rivedere i prodotti selezionati. Gli articoli possono essere rimossi dal carrello cliccando sulla croce accanto all'articolo, o le quantità possono essere modificate correggendo la quantità e "aggiornando il carrello". Per continuare lo shopping, clicca su "continua lo shopping".

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Devo avere un account per effettuare un ordine?
Assolutamente no, ma hai la possibilità di creare un account una volta effettuato un ordine, in modo da poter tracciare il tuo ordine, rivedere gli ordini precedenti, salvare i dettagli dell'indirizzo e gestire le preferenze email.

Come posso annullare un ordine?
Se hai cambiato idea o hai effettuato un ordine per errore, visita la nostra pagina Contattaci e seleziona "Annullamenti" dal menu a discesa per ottenere informazioni utili e dettagli su come richiedere l'annullamento.

Cosa devo fare se il mio acquisto presenta un difetto?
I Morphsuits e i MorphCostumes sono di qualità. Abbiamo dedicato molto tempo al design e allo sviluppo dei nostri costumi affinché la qualità dell'indumento soddisfi le tue alte aspettative. Nel caso improbabile in cui riscontri un difetto del prodotto, ti preghiamo di inviarci una email tramite la pagina Contattaci, ricordando di includere il numero dell'ordine e una descrizione del problema.

Voglio effettuare un ordine per un regalo. Il prodotto avrà un adesivo con il prezzo o il valore della merce comparirà sul foglio di spedizione?
No, l'imballaggio del prodotto non avrà un prezzo e il foglio di spedizione non includerà dettagli sul prezzo.

Quanto costa la consegna?
Consulta la nostra pagina "Dettagli sulla consegna" per una lista completa dei nostri servizi di consegna e dei relativi costi.

Effettuate consegne al di fuori dell'Italia?
No, morphsuits.it effettua solo consegne in Italia. Se ti trovi altrove, utilizza il menu a bandiera nell'angolo in alto a destra della homepage per selezionare il sito web di un altro paese.

È possibile effettuare la consegna a un indirizzo diverso da quello di fatturazione?
Sì. Durante il processo di checkout, è possibile inserire un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione.

Quando verrà addebitato il mio conto?
Il tuo conto verrà addebitato al momento in cui effettui l'ordine.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere un rimborso per i prodotti restituiti?
Ci impegniamo a elaborare tutti i resi entro 24 ore dal ricevimento. A seconda della tua banca, il rimborso potrebbe impiegare fino a 5-7 giorni per essere visualizzato sul tuo conto.

Come garantite la sicurezza dei miei dati?
Tutte le informazioni sensibili, come i dettagli della carta di credito, il nome e l'indirizzo, vengono crittografate. Ciò significa che le informazioni trasmesse tra il tuo computer e il nostro sito web non possono essere lette, nemmeno nel caso in cui venissero intercettate da altre persone.

Come posso restituire un articolo o un ordine se cambio idea?
Ti preghiamo di visitare la nostra pagina Resi e Rimborsi, dove troverai una guida passo-passo semplice per restituire il tuo ordine.

Cosa sono i cookie? Perché devo abilitarli nel mio browser?
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Non so quale taglia ordinare, cosa mi consigliate?
Puoi visualizzare una guida alle taglie su ogni pagina del singolo prodotto. Cerca semplicemente il link accanto alla selezione della taglia.